醫療險 業績

為了事業,我們不畏寒暑,天天三訪,有時候回到家中疲軟的身子,明天又是一樣的一天。你是否曾經想過,一樣的時間,為什麼不花在產值更高,更有效率的地方上面?

保險的收入關鍵來自於兩者:產品的抽佣百分比以及開發客戶的轉單率以及轉介紹率,綜觀保險業界常見的抽佣百分比列舉如下:
儲蓄險:1-15%(首年)

火災險:10%

醫療險:30-62%(首年)

在有限的時間底下,從佣金角度來看,醫療險確實能帶來較高的收入。但更重要的是,保險銷售是一種高度仰賴人脈與口碑推薦的業務型態,醫療險更是如此。

根據2025年最新統計,台灣民眾對於醫療專業人士的信任度極高:護理師達79.7%、醫師達77.9%。因此,若能適時增加醫學專業知識並成為醫療險達人,將能有效提升客戶信任感,為業績帶來正向影響。

 

2026新制上路,從事健康醫療險不再能按照以往方式獲得高獲利

隨著IFRS 17(國際財務報導準則第17號「保險合約」)新制在2026年正式上路,從事健康醫療險銷售的獲利模式已大幅改變:

  • 佣金認列方式調整:首年佣金改為分期攤提,業務員無法再像過去一樣短期內獲得高額佣金收入
  • 壽險公司商品策略轉向:保障型商品(如醫療險、失能險)佣金率普遍下降,不再是高獲利商品
  • 主管機關推動佣金合理化:金管會持續要求佣金結構透明化與公平待客原則,進一步壓縮佣金空間 

 

面對獲利模式轉變,保險從業人員更應調整銷售策略:

  • 從客戶真實需求出發:提供適合的保障規劃,而非以佣金高低為銷售考量
  • 建立長期服務關係:避免解舊換新造成客戶不信任,影響長期續約率
  • 提升專業形象:善用醫療專業知識增加客戶黏著度,創造持續性收入來源

我們整理了販售醫療險時會遇到的兩大問題以及解決方案,提供大家參考。

 

常常遇到銷售對象都太年輕,對於十大死因無感

年輕人身體硬朗,病識感又低,小毛病也多只是觀察,並不會積極的尋求醫療協助,自然會覺得醫療險離他們很遙遠,如果一味的用十大死因跟他們陳述醫療險的重要性,往往只會得到『現在還不需要』的答案。確實,年輕人不容易得病,但是一旦病了,對於家人影響甚巨,特別這群人又常是家庭的經濟支柱,沒有樑柱支撐的房子,有多危險自是可想而知。這時候,你只要將『年輕人常見的醫療疾病』搭配『風險槓桿』,客戶對於醫療險的需求,很輕鬆就會被刺激出來。

 

用新聞恐嚇式行銷,反而讓保戶更想保持距離

新聞的恐嚇式行銷,是保險業界很常為人詬病的地方,原因在於,一、新聞的正確性令人存疑,二、恐嚇式的行銷手法,反而會讓保戶更想要跟你保持距離,而且他會催眠自己說自己絕對不會是那個新聞的苦主!換個角度,用關懷的方式,事情會變得完全不一樣!醫療上有很多的疾病在發病之前都會先在身體露出蛛絲馬跡,如果能掌握基本的醫療專業,用簡單的身體檢查以及問話,其實就可以在『保戶』的身上找到相當多『疾病』的蛛絲馬跡,這時候再跟他談醫療險,保戶除了會覺得你很關心他之外,更重要的是,你在他心中的專業度會大幅提升,保戶更容易轉介紹更多的客戶,懂這個道理,經營醫療險,你將事半功倍!

 

醫療知識是醫療險銷售的核心競爭力

在產業轉型期,專業是最穩固的護城河。2026年IFRS 17上路後,保險業回歸本質:提供真正有價值的保障服務。在這個環境下,唯有真正的專業,才能建立不可取代的競爭優勢。

真正頂尖的醫療險業務員會這樣做:

  • 從客戶的生活習慣、家族病史中,辨識出潛在健康風險
  • 用專業但易懂的方式,解釋疾病如何發生、如何預防
  • 在客戶還沒察覺問題時,就能提供「預見性的關懷」
  • 成為客戶信賴的「健康顧問」,而非只是「賣保單的人」

這種差異,直接反映在轉介紹率和客戶黏著度上。

國際守護家庭學會自2019年起推動「初階健康管理師證照班」,五年來已培育超過1000名健康管理師,其中有大量保險從業人員透過課程成功轉型為「醫療險達人」。

學會由100位以上在職的專科醫師、護理師、營養師、中醫師、物理治療師組成,並榮獲勞動部TTQS訓練機構版銅牌認證,這是專業度與教學品質的雙重保證。

這套課程專為非醫護背景的從業人員設計,幫助你:

  • 掌握足夠的醫療知識來辨識客戶健康風險
  • 建立專業信任感,成為醫院與家庭之間的溝通橋樑
  • 累積可遷移的醫療專業,讓職涯發展更具競爭力
  • 從保險業務員蛻變為健康顧問,開創差異化優勢

當你擁有別人沒有的醫療知識,你就不只是在賣保單,而是在為客戶的人生提供真正有價值的健康風險管理方案。

報名初階健康管理師證照班